隱私權聲明 (Privacy Policy)

1. 我們收集的個人資料

我們僅會收集為提供服務所需之必要個人資料，包含：

• 帳號與基本資料（必填）：當您註冊帳號或透過 Google 社群帳號登入 (Google SSO) 時，我們會收集您的姓名、電子郵件地址、生日、電話號碼等基本資訊。
• 學習與個人化資料（選填）：您可以自由選擇是否提供您的學習目標等資訊，以協助我們提供更適合的學習建議與內容。
• 學習紀錄：包含您的課程進度、測驗成績、學習偏好及在本網站上的互動紀錄。
• 付款與交易資訊：我們不儲存任何信用卡號碼或完整財務資訊。所有的信用卡付款、變更卡號等交易行為，均直接透過第三方支付處理機構 Stripe 進行安全處理。我們僅接收並儲存您的訂單紀錄、交易狀態及部分經遮蔽之卡號資訊以供對帳與客服使用。
• 技術與設備資訊：我們透過 Google Analytics 收集您存取本網站時的技術資料，包含 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、操作系統以及您在網站上的瀏覽行為。

2. 個人資料的使用目的

我們收集的資料將用於以下目的：

• 提供、維護並改善我們的日語學習服務。
• 處理您的付款及開立收據（透過 Stripe）。
• 提供客戶支援服務及處理您的查詢。
• 發送系統通知、課程更新及安全性警報。
• 發送電子報或優惠訊息（僅限您主動同意「我願意收到電子報、優惠訊息」時，您可隨時於會員設定中取消接收）。
• 透過分析網站流量（Google Analytics）來優化使用者體驗。

3. 第三方服務與資料分享

為了提供穩定且高品質的服務，我們使用了幾項受信任的第三方服務，並可能在必要範圍內與其分享您的資料。我們不會將您的個人資料出售給任何第三方。

4. 資料保存期限與帳號刪除機制

我們將依據以下原則保留與處理您的資料：

• 帳號軟刪除與凍結期：當您申請刪除帳號時（前提是必須先取消所有進行中的付費方案），系統將執行「軟刪除」程序。在接下來的 30 天內，您的帳號將處於凍結狀態（無法建立新訂閱或購買一次性方案）。在此 30 天內，您可以隨時登入並自行恢復您的帳號。
• 永久刪除：軟刪除期滿 30 天後，您的帳號及相關個人學習紀錄將被永久刪除，且無法恢復。
• 交易紀錄保留：為符合相關稅務及會計法規，您的交易與訂單紀錄我們將依法保留 7 年。

5. 資料的儲存與跨境傳輸

本公司位於日本，而我們的伺服器代管於 Google Cloud Platform (GCP) 位於台灣 (asia-east1) 的資料中心。因此，您的個人資料將被傳輸並儲存於台灣。我們將採取合理的安全措施（如 SSL/TLS 加密傳輸）並遵守日本、台灣及相關地區法規，確保您的資料在傳輸與儲存過程中獲得充分保護。

6. 未成年人隱私保護

本網站歡迎各年齡層的使用者。然而，若您是未成年人（依據您所在國家/地區的法律規定，如未滿 18 歲），您必須在取得您的父母或法定代理人的閱讀並同意本隱私權聲明後，方可註冊帳號及使用我們的付費服務。當您註冊或繼續使用本網站，即表示您的法定代理人已同意我們收集並處理您的個人資料。

7. 您的隱私權利

無論您位於何處，您對自己的個人資料享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽：您可以隨時登入帳號查看您的基本資料。
• 補充或更正：若您的資料有誤，您可以於帳號設定中修改，或聯繫我們進行更正。
• 請求停止收集、處理或利用：您可以隨時撤回對特定資料處理的同意（例如：取消勾選接收行銷訊息）。
• 請求刪除（被遺忘權）：您可以依循上述第 4 點的機制刪除您的帳號及資料。

8. 聯絡我們

若您對本隱私權政策或您的個人資料有任何疑問，請透過以下方式與我們聯繫：